Inhoud
- Automotive Service Excellence (Automotive Service Excellence)
- Andere overwegingen
- Tekenen van onethische mechanica
- Hoe een goede monteur te vinden
- Dingen om te vragen
Automonteurs bieden benodigde maar vaak dure diensten. Hoewel er geen uniform lichaam is dat de kwaliteit van werk van monteurs reguleert en controleert, of een ethische code waaraan iedereen zich moet houden, vertonen veel winkels een ethische code waarvoor ze beloven te werken.
Automotive Service Excellence (Automotive Service Excellence)
Automotive Service Excellence of ASE, traint en test monteurs als een certificeringsinstantie voor automonteurs. De ASE biedt ook een ethische code, die alle gecertificeerde monteurs moeten volgen, maar die het ethisch gedrag van de houders van hun certificaten niet oplegt of regelt. De ethische code bevordert gedragsnormen, zoals streven naar eersteklasdiensten, toewijding tot levenslang leren, alleen materialen en methoden gebruiken die veilig zijn en door fabrikanten worden aanbevolen, bevelen aan autobezitters welk werk zij nodig achten, behandel het voertuig van de klant alsof het van de monteur was, corrigeer eventuele fouten gemaakt door andere technici, zonder zijn reputatie te schaden, vergroot het publieke respect voor ASE gecertificeerde technici en oefen de integriteit van de service die altijd werkt voor het beste interesse van de eigenaar.
Andere overwegingen
Mechanica bieden vaak zekerheid van totale voldoening voor hun werk, en beloven eventuele problemen op te lossen die blijven bestaan nadat de eerste oplossing door de monteur is geïmplementeerd. Mechanica moeten ook een schatting aanbieden op basis van hun kennis van het voertuig of een handleiding die het verwachte aantal uren voor het uitvoeren van een bepaalde reparatie aan een auto aangeeft. Als er zich tijdens de reparatie onverwachte services voordoen, moet de monteur ervoor zorgen dat de eigenaar toestemming krijgt voordat hij ongeoorloofd werk doet. Tot slot, indien mogelijk, moet de monteur een bewijs van uw werk leveren en een gedetailleerd overzicht geven van de uitgevoerde reparaties of onderhoudsfuncties.
Tekenen van onethische mechanica
Als een monteur er niet mee instemt om zekerheid te bieden over zijn werk of om bewijzen van reparatie of onderhoud te tonen, kunnen deze indicatief zijn om de kwaliteit van de ethiek te beoordelen waaraan de monteur zich houdt. Ook als een monteur of autoreparatiewerkplaats een lange lijst van aanbevolen reparaties aanbiedt die onmiddellijk moeten worden uitgevoerd, is de kans groot dat ze u voor de gek houden met een klus die niet echt hoeft te worden gedaan.
Hoe een goede monteur te vinden
Om een goede mechanische look te vinden voor lokale vestigingen met een goede reputatie. Vraag de bewoners die al lang in het gebied wonen of die daar zijn opgegroeid met de mensen naar wie ze hun auto's brengen voor onderhoud en reparaties. Hoewel reparatieketens in de automobielindustrie in vergelijking met andere monteurs adverteren, gebruiken werkplaatsen in deze ketens soms commissie om de verkoop van reparaties en onderhoudsprocedures die niet nodig zijn, te verhogen. Wees op uw hoede voor alles dat naar u toe komt rennen met een lange lijst van benodigde reparaties.
Dingen om te vragen
Naast de code van ethiek en de opleiding van automonteurs, is het nog steeds belangrijk om een paar belangrijke vragen te stellen voordat u uw voertuig aan een serviceprovider toevertrouwt. Vraag of ze een servicegarantie bieden en weten wat hun voorwaarden zijn. Soms zijn onderdelen gegarandeerd, maar geen werk of werk, maar geen onderdelen of beide. Sommige monteurs bieden aan om eventuele problemen op te lossen die niet meteen de eerste keer zijn opgelost, zonder extra kosten. Op andere momenten kunnen bepaalde mechanismen bieden om de factuur te verminderen of volledig te elimineren als het werk niet goed wordt gedaan. Het is ook belangrijk om de monteur te vragen of u de gebruikte onderdelen of het bewijs van uw werk in uw auto kunt zien.