Inhoud
Een roze scherm op de laptopmonitor kan ongelooflijk frustrerend zijn, maar helaas is het helemaal niet ongewoon. De kenmerken van dit probleem kunnen variëren van een volledig roze tint op het scherm tot slechts een paar roze lijnen. Hoe dan ook, het maakt het gebruik van de notebook moeilijker en oncomfortabeler voor de ogen.
Instructies
Stap 1
Sluit een externe monitor aan op de laptop. Als het beeld op de externe monitor goed is, ligt het probleem op het scherm van uw notebook. Als het monitorbeeld ook roze kleurt, ligt het probleem bij de hardware of software van de laptop.
Stap 2
Neem contact op met Dell als uw computer nog onder de garantie valt op het moment dat het probleem met het scherm optreedt. Als de notebook niet onder de garantie valt, neem dan contact op met een onderhoudswinkel om het scherm te laten repareren of vervangen.
Stap 3
Werk de stuurprogramma's en het BIOS bij. Het is bekend dat wanneer ze verouderd zijn, ze problemen kunnen veroorzaken op het scherm. Bezoek de Dell website Drivers en downloads, waar u de onderhoudstag kunt invoeren en de juiste updates voor uw computer kunt vinden.
Stap 4
Neem contact op met het technische ondersteuningsteam van Dell als de vorige stappen het probleem niet hebben opgelost. Het bedrijf heeft problemen gehad met het roze scherm dat werd veroorzaakt door videokaarten op sommige laptops. In veel gevallen is het nodig om het moederbord te vervangen om het probleem op te lossen.