Inhoud
- Interpersoonlijke vaardigheden
- Tijdmanagementvaardigheden
- Kennis van kantoorartikelen
- Computationele vaardigheden
- Schrijfvaardigheden
Administratieve assistenten zorgen er doorgaans voor dat een kantoor optimaal werkt. De meeste bedrijven geven de voorkeur aan administratieve assistenten met ten minste een middelbare schoolopleiding, twee of meer jaar op de universiteit en werkervaring op kantoor. Ze kunnen iemand specifiek helpen of het hele team bijstaan. Een administratief medewerker moet over veel vaardigheden en competenties beschikken om zijn of haar rol effectief te vervullen.
Interpersoonlijke vaardigheden
Een administratief medewerker kan aan meerdere personen rapporteren. Bovendien kan elke supervisor verschillende doelen en doelstellingen voor hem hebben. Daarom moet u met alle supervisors kunnen samenwerken om ervoor te zorgen dat aan alle gewenste en / of gevraagde taken of missies wordt voldaan. Als onderdeel van zijn taken moet een administratief medewerker (die ervoor zorgt dat het kantoor effectief functioneert) zijn medewerkers bijstaan door samen te werken en als een team te werken.
Tijdmanagementvaardigheden
Administratieve assistenten moeten prioriteit kunnen geven aan de tijd op het werk. Ze moeten op één dag een lange lijst met taken uitvoeren en ervoor zorgen dat ze allemaal binnen de geplande deadline worden voltooid.
Kennis van kantoorartikelen
Kennis van apparatuur en werkmaterialen, zoals faxapparaten, is essentieel voor elke administratief medewerker. Hij moet weten hoe hij het telefoonsysteem met meerdere lijnen en / of extensies moet bedienen. Bovendien moet u weten hoe het kopieerapparaat werkt en zelfs hoe u het indien nodig kunt repareren.
Computationele vaardigheden
De meeste kantoren zijn gebaseerd op computersysteemfunctionaliteit. Daarom moet een administratief medewerker het vermogen hebben om te begrijpen hoe computers werken. Daarnaast zal hij in staat moeten zijn om e-mails te versturen, onderzoek te doen op internet, spreadsheets te kunnen maken, documenten te scannen en zelfs andere collega's kennis te laten maken met de basisfunctionaliteit van de computer.
Schrijfvaardigheden
Veel administratieve assistenten helpen de toezichthouder bij het schrijven van documenten. Een supervisor kan bijvoorbeeld een document dicteren en de assistent vragen om mogelijke typefouten of grammaticale problemen te bespreken. Een administratief medewerker moet dus weten hoe hij zakelijke brieven moet maken. Het kan zijn dat hij met een verkoper moet corresponderen om ervoor te zorgen dat alle artikelen op tijd en correct volgens de specificaties worden geleverd.