Hoe doelen stellen voor een IT-afdeling in een bedrijfsorganisatie

Schrijver: Virginia Floyd
Datum Van Creatie: 12 Augustus 2021
Updatedatum: 1 Juli- 2024
Anonim
Architecture Kata #1 - Analyse met een expert [Hoe werkt een echte Solution Architect] #ityoutubers
Video: Architecture Kata #1 - Analyse met een expert [Hoe werkt een echte Solution Architect] #ityoutubers

Inhoud

Naarmate ondernemingen in het informatietijdperk verder evolueren, nemen de eisen en behoeften van IT-teams (informatietechnologie) toe. Helaas evolueren budgetten en kapitaal niet overeenkomstig, dus moeten management en leidinggevenden zeer selectief zijn in het volgen van programma's die IT-ondersteuning vereisen. Het stellen van doelen voor de IT-afdeling wordt een uitdaging als bedrijven proberen lopende activiteiten, strategische initiatieven, garantiewerk en onderhoud in balans te houden. Door ontwikkeling van doelen kan het team bestaande activiteiten ondersteunen, gericht op verdere uitbreiding.


routebeschrijving

IT-doelen moeten lopende operaties in balans brengen met onvoorziene en uitbreidingsbehoeften (Digital Vision / Digital Vision / Getty Images)
  1. Stel doelen voor het ondersteunen van bestaande operaties. Voer jaarlijks een gezondheidsbeoordeling uit van uw IT-afdeling. Voordat het team de behoeften en wensen van anderen kan bevatten, is het noodzakelijk om hun eigen sterke en zwakke punten te begrijpen om ervoor te zorgen dat er financiële middelen en adequate voorbereidingen zijn voor bestaande verplichtingen. Bekijk bijvoorbeeld prestatiestatistieken met betrekking tot de uptime van het systeem (beschikbaarheid) of de nauwkeurigheid van de gegevens (betrouwbaarheid). Als deze gebieden niet bevredigend zijn, stelt u doelen om uw systemen te upgraden of aan te vullen om ze te verbeteren.


  2. Maak doelen voor een strategische visie. Neem deel aan de geharmoniseerde resultaten, een reeks activiteiten die kaderleden en organisatieleiders helpen de missie en visie van het bedrijf te begrijpen en te relateren aan zijn strategische doelstellingen. Dit wordt bereikt via een proces van negen stappen dat de missie, visie, uitdagingen, facilitators en waarden van de organisatie onderzoekt met het klantperspectief, eigenaren van bedrijfsprocessen en ondersteunende infrastructuurteams, zoals opgemerkt door het Balanced Scorecard Institute. Uit de eerste hand kennis van de strategische plannen van de organisatie en visies van het executive team zullen IT-leiders helpen om de volgende verandering en uitbreiding goed te plannen. Als het bedrijf van plan is om wereldwijd uit te breiden, kan een beoordeling van mogelijke uitbreiding van de infrastructuur en allianties met buitenlandse leveranciers worden opgenomen in toekomstige planning.

  3. Ontwikkel doelen om kritieke inkomstenstromen te integreren. Supply chain management, klantrelatiebeheer, business intelligence en geïntegreerde samenwerkingsomgevingen zijn de kerncompetenties die alle bedrijven nodig hebben om efficiëntie te bevorderen, concurrerend te blijven, workflows te beheren, te onderhouden en gebruik kennis effectief en verken sociale netwerksystemen. Als deze gebieden zich in verschillende systemen bevinden, stelt u doelen om ze te integreren om de toegankelijkheid van gegevens en grotere bedrijfsinformatie te verbeteren (kennis over uw bedrijf, klanten en leveranciers).


  4. Stel doelen die middelen in balans brengen. Hoewel het uitbesteden van de service mogelijk kosteneffectief is voor bepaalde soorten bronnen, kunt u andere opties overwegen. Zelftraining (opleiding van eindgebruikers om verdere ontwikkeling te bereiken) en interne training (met behulp van IT-specialisten) kan gevoelige gegevens en technologie beschermen, het moreel van werknemers vergroten en continuïteit en organisatiecultuur bevorderen en in stand houden.

  5. Ontwerpdoelen die gericht zijn op continuïteit en onvoorziene gebeurtenissen. Het is gemakkelijk om u zorgen te maken over uitbreiding en integratie, maar houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van het systeem net zo belangrijk is als uw vermogen. Miljoenen reais kunnen verloren gaan als de verbinding gedurende lange tijd wordt verbroken.