Inhoud
Procesverbetering is essentieel voor concurrerende bedrijven, rivaliteit op de markt en de wereldeconomie. Door de processen te identificeren die in uw bedrijf kunnen worden verbeterd - door hun effectiviteit en efficiëntie te begrijpen - kan het bedrijf groeien en uitbreiden. De eerste stap om eventuele problemen op te lossen, is om de processen te identificeren die het meest productief en efficiënt kunnen zijn in uw bedrijf.
routebeschrijving
-
Maak uzelf vertrouwd met de processen van het bedrijf. Procesverbetering begint wanneer u een gedegen kennis hebt van alle onderdelen van het bedrijf en waardoor het werkt. Als u geen deel uitmaakt van het bedrijf, interview zoveel mogelijk medewerkers op alle niveaus. Maak uzelf vertrouwd met alle afdelingen en hoe zij samenwerken. Maak een visuele kaart van bedrijfsprocessen.
-
Identificeer meetbare processen in de belangrijkste bedrijfsfuncties. Verzamel gegevens over procesmaatregelen zoals voorraadniveaus, kosten, verkoop, vraag, werkuren, levertijden en ruimtetoewijzingen.
-
Identificeer waar verspilling optreedt, dat wil zeggen processen die geen waarde toevoegen aan een organisatie. Procesverbetering leidt tot verspilling en verhoogt de waarde van een organisatie. Afval kan de vorm aannemen van werknemersredundantie of -taken, overmatige kwaliteitstesten en overtollige voorraad of werk. Het identificeren van afval is van cruciaal belang om te bepalen waar processen kunnen worden verbeterd.
-
Bouw een analyse van de oorzaak van het probleem. U kunt kansen voor procesverbetering identificeren door te bepalen wat een proces verhindert om uw doelen goed te bereiken. Sommige analyse-instrumenten omvatten de "vijf waarom", het "oorzaak- en effectdiagram" en de "waardestroomtoewijzing". Met deze hulpprogramma's kunt u vaststellen waar een proces mislukt.