Inhoud
- Wat is spam?
- Wat is geen spam?
- Fysiek rapport
- Facebook-berichten rapporteren
- Rapporteren van profielen aan Facebook
Net als andere sociale netwerksites heeft Facebook een lijst met voorwaarden waar iedereen mee moet instemmen bij het registreren. Een daarvan is om de site niet te gebruiken voor spam: ongewenste commerciële berichten of berichten. U kunt beide berichten als individuele berichten rapporteren als spam. Facebook kan optreden door hen te waarschuwen of hun accounts uit te schakelen.
Wat is spam?
Met "spam" bedoelt Facebook in het algemeen alle berichten met commerciële inhoud. U kunt een pagina van uw bedrijf starten, waarop mensen zich kunnen abonneren als ze erover willen lezen; u mag uw bedrijf niet promoten via statusupdates op uw persoonlijke profiel, ongevraagde berichten naar andere gebruikers of via Facebook-chat. Andere methoden die zogenaamde "spammers" kunnen gebruiken, zijn onder meer het taggen van foto's met willekeurige gebruikersnamen om bezoeken te genereren, groepen met een commercieel thema te maken en mensen toe te voegen zonder hun toestemming of om niet-commercieel ogende links te plaatsen die naar commerciële - en soms schadelijke - websites.
Wat is geen spam?
Items die niet als spam kunnen worden gerapporteerd, zijn onder meer game-updates en quizzen; huidige status; internet "memes" (grappen die bestaan uit bepaalde zinnen of afbeeldingen); of zeer frequente updates, tenzij ze commerciële inhoud bevatten. Als je berichten in de Facebook-app vervelend vindt, kun je ervoor kiezen om alle toekomstige berichten van die app te negeren; als de stijl van iemands berichten vervelend is, kun je ervoor kiezen om hun updates niet te zien of ze uit je vriendenlijst te verwijderen in plaats van ze te rapporteren. Herhaalde berichten die in sommige contexten als spam kunnen worden beschouwd, zoals een advertentie met een eenzaam hart die meerdere keren wordt gepost, vallen minder vaak onder de definities van Facebook.
Fysiek rapport
Overweeg een "fysieke melding" voordat u iemand bij Facebook meldt. Dat wil zeggen, neem rechtstreeks contact op met de auteur van de berichten of, als je er geen vertrouwen in hebt om dit te doen, meld het aan een vertrouwde gemeenschappelijke vriend; in het geval van jongere Facebook-gebruikers, een ouder of leraar die voor je met hem kan praten. Dit kan een effectieve methode zijn als de persoon de regels gewoon niet kende.
Facebook-berichten rapporteren
Je kunt Facebook-berichten rapporteren met de optie "geschiedenis of spam melden" die verschijnt als je op de "X" rechtsboven een bericht klikt. De persoon krijgt geen bericht dat u hem hebt aangegeven. Het Facebook-team zal het bericht evalueren en kijken of het in strijd is met de algemene voorwaarden. Het rapporteren van een bericht garandeert niet dat het zal worden verwijderd; Facebook kan besluiten dat het geen spam is. Als een bericht als spam wordt beschouwd, wordt de verantwoordelijke persoon op de hoogte gesteld. Als het een herhaalde overtreding is, kan het profiel worden uitgeschakeld. (Zie referenties 1 en 2)
Rapporteren van profielen aan Facebook
U kunt iemand bij Facebook melden door naar zijn profiel te gaan en op de link "Rapporteren / blokkeren" te klikken in het vervolgkeuzemenu rechtsonder op de omslag van de tijdlijn van die persoon. Er wordt een lijst met mogelijke redenen voor de klacht gepresenteerd; kies er een. Facebook verifieert uw melding en kan de persoon waarschuwen of verbannen als de melding geldig wordt bevonden. De gemelde persoon wordt niet geïnformeerd dat u de melding heeft gedaan.