Inhoud
Bedrijven, scholen en andere organisaties die computers aan particulieren leveren, kunnen Altiris Agent Suite installeren om op afstand controle uit te oefenen op de inventaris, het gebruik, de software en de installatie en andere aspecten van de computerverwerking. Deze software is geprogrammeerd in drie modulaire niveaus.
Basisprogramma
De Altiris Agent Suite installeert eerst Notification Server en MS SQL Server Desktop Engine als basis. Hiermee wordt gecontroleerd of aan de systeemvereisten van de computer is voldaan. Als uw computer extra installaties vereist, zal het programma deze gedetailleerd beschrijven. Vanaf daar kunnen de rest van de niveaus en modules worden geïnstalleerd. Het programma is volledig webgebaseerd en de installatie kan worden aangepast.
Eerste niveau
Het eerste niveau volgt de registratie van de computer van de klant en de telling van de toepassing. De server registreert de clientinformatie en uploadt deze naar de webgebaseerde systeemserver. Wanneer de client een toepassing probeert te downloaden of te installeren, wordt de beheerder op afstand geïnformeerd.
Niveau twee
Het tweede niveau bestaat uit de volgende acties: activabeheer, contractbeheer en connectoroplossingen om de suite te verbinden met extern beheer. Er is ook een beheersmodule voor TCO (Total Cost of Ownership).
Niveau drie
Het derde niveau is de interface voor technische ondersteuning voor oplossingen. De klant heeft toegang tot IT-ondersteuning van de beheerder.