Inhoud
SWOT-analyse (sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen, in het Engels) is een diagnostisch hulpmiddel dat wordt gebruikt door een verscheidenheid aan organisaties, van reclamebureaus tot klinische laboratoria. Deze tool wordt vaak gebruikt als onderdeel van een wereldwijd strategisch managementinitiatief dat is ontworpen om de organisatie in staat te stellen een duurzaam concurrentievoordeel te ontwikkelen en te behouden. De SWOT-methode onderzoekt de sterke en zwakke punten en kansen en bedreigingen voor een bedrijf. Een klinisch analyselaboratorium kan ervoor kiezen om SWOT-analyse te gebruiken om een verscheidenheid aan sterke punten en kansen te identificeren en te benutten terwijl de zwakke punten en bedreigingen worden aangepakt.
Sterke punten
Sterke punten bestaan uit interne factoren die de organisatie kan gebruiken om een concurrentievoordeel op te bouwen. Deze kerncompetenties omvatten die dingen waar de organisatie het beste in is. De sterke punten van de organisatie zijn wat waarde toevoegt aan haar producten of diensten. In een laboratoriumomgeving voor klinische analyse kan het bestaan van diagnostische apparatuur omvatten die niet verkrijgbaar is bij een concurrent. Of het team heeft misschien een unieke mix van kennis die niet gemakkelijk binnen de branche wordt bereikt. Een sterke reputatie of merk kan ook kracht geven aan organisaties. Ze voegen waarde toe aan de dienstverlening van het laboratorium en zijn niet gemakkelijk te kopiëren door concurrenten.
Zwakke punten
Zwakke punten zijn ook interne factoren. Hieronder vallen alle gebieden waarop de organisatie haar processen, producten en diensten moet verbeteren. Als het laboratorium voor klinische analyse bijvoorbeeld geen kennis heeft op een bepaald gebied, kan het zijn bedrijf verliezen aan een concurrent. Bovendien kan het niet verkrijgen van een octrooi op nieuw ontwikkelde apparatuur de mogelijkheid bieden voor concurrenten om hun processen te repliceren. In elke situatie kan de concurrent de zwakke punten in zijn eigen voordeel gebruiken en de organisatie overwinnen en een groter marktaandeel veroveren.
Mogelijkheden
Kansen zijn externe factoren waarover de organisatie geen controle heeft. Deze factoren bieden de organisatie de mogelijkheid om uit te breiden en te groeien. Voor een laboratorium voor klinische analyse kan dit de ontwikkeling van nieuwe technologieën omvatten die de efficiëntie ervan verhogen. Het kan ook middelen en een nicheklantenbestand identificeren waarmee geen enkele concurrent eerder heeft gewerkt.
Gevaren
Net als kansen zijn bedreigingen externe factoren. Ze omvatten een verscheidenheid aan factoren, waaronder politieke, economische, sociale en technologische bedreigingen, die kunnen worden geïdentificeerd met behulp van een PEST-analyse. Binnen de laboratoriumomgeving kan de nieuwe regelgevende wetgeving bijvoorbeeld strengere normen vereisen dan de vorige. De organisatie moet mogelijk nieuwe processen en procedures implementeren om aan de regels te blijven voldoen. Veranderende verzekeringsplannen kunnen ook leiden tot hogere kosten voor het bedrijf.