Inhoud
Het is mogelijk dat u van tijd tot tijd een e-mail verstuurt en merkt dat deze onjuiste informatie bevat, of dat u bent vergeten een bestand toe te voegen. Voor deze situaties biedt Microsoft Outlook u de mogelijkheid om uw uitgaande berichten te annuleren. U moet een Microsoft Outlook Exchange-account hebben om deze functie te gebruiken. Het zal niet werken als u uw e-mail opent via een internetbrowser. U moet Outlook-software gebruiken om berichten te annuleren die zijn verzonden door Outlook Web Access (OWA).
Stap 1
Klik op de knop "Afsluiten" bovenaan het OWA-navigatiepaneel. Klik op de knop "Sluiten" en vervolgens op de knop "Ja".
Stap 2
Open het Microsoft Office Outlook-programma.
Stap 3
Klik op de map "Verzonden items" in de lijst "Alle e-mailbestanden".
Stap 4
Zoek het bericht dat u wilt annuleren in de lijst "Verzonden berichten". Dubbelklik om het in een nieuw venster te openen.
Stap 5
Klik op "Acties" in de menubalk en selecteer "Dit bericht annuleren".
Stap 6
Klik op de knop die overeenkomt met de actie die u wilt uitvoeren. Outlook selecteert standaard de optie "Ongelezen exemplaren van dit bericht verwijderen".
Stap 7
Vink het vakje aan naast "Informeer of de annulering is geslaagd of mislukt voor elke ontvanger" als u informatie wilt ontvangen over de poging om het bericht te annuleren.
Stap 8
Klik OK".