Inhoud
Van tijd tot tijd kunt u een e-mail sturen en realiseren dat het onjuiste informatie bevat, of dat u bent vergeten een bestand bij te voegen. Voor deze situaties biedt Microsoft Outlook u de mogelijkheid om uw uitgaande berichten te annuleren. U moet een account hebben in Microsoft Outlook Exchange om deze functie te gebruiken. Het werkt niet als u uw e-mail opent vanuit een webbrowser. U moet Outlook-software gebruiken om berichten die zijn verzonden door Outlook Web Access (OWA) te annuleren.
routebeschrijving
-
Klik op de knop "Afsluiten" bovenaan het OWA-navigatievenster. Klik op de knop "Sluiten" en vervolgens op de knop "Ja".
-
Open het Microsoft Office Outlook-programma.
-
Klik op de map "Verzonden items" in de lijst "Alle e-mailbestanden".
-
Zoek het bericht dat u wilt annuleren in de lijst "Verzonden berichten". Dubbelklik om het in een nieuw venster te openen.
-
Klik op "Acties" in de menubalk en selecteer "Annuleer dit bericht".
-
Klik op de knop die overeenkomt met de actie die u wilt ondernemen. Outlook selecteert standaard de optie "Ongelezen exemplaren van dit bericht verwijderen".
-
Schakel het selectievakje in naast 'Aangeven of de annulering succesvol was of mislukte voor elke ontvanger' als u informatie wilt ontvangen over een poging om het bericht te annuleren.
-
Klik op 'OK'.
waarschuwing
- Er is geen manier om een bericht in Outlook Web Access (OWA) te annuleren.
- Berichten worden verwijderd uit de e-mail van de ontvanger wanneer deze Outlook opent.
- Berichtannulering werkt niet als u een bericht probeert te annuleren nadat de ontvanger het al heeft gelezen of als de ontvanger het al heeft gezien op de voorbeeldpagina en Outlook "Lezen" heeft gemarkeerd.
- Deze annuleerfunctie is compatibel met andere e-mailprogramma's, zoals Lotus Notes.
- Het annuleren van berichten werkt niet als de ontvanger het bericht uit uw inbox overbrengt.