Inhoud
Er zijn maar een paar oplossingen wanneer een "domeinnaamserver" of DSN-fout op uw telefoon verschijnt. De DNS-fout wordt weergegeven in de webbrowser van het apparaat wanneer u een webpagina probeert te laden. Wanneer er een probleem optreedt met de DNS, hetzij voor een bepaalde website, hetzij voor het apparaat dat de mobiele telefoon gebruikt om verbinding te maken met internet, is actie vereist om de toegang tot de website te hervatten - als de DNS-fout verband houdt met de verbinding van internet op zichzelf - om de internettoegang volledig te herstellen.
Stap 1
Voer de naam in van een andere website dan degene die u het eerst probeerde te openen en klik of tik op "Enter". Als een andere site correct wordt geladen, weet u dat de fout verband hield met de eerste site die u probeerde te openen.
Stap 2
Wis het cachegeheugen - een virtuele map waarin de webbrowser van uw telefoon kopieën van webpagina's opslaat - in het menu "Instellingen" van uw browser. Als er een tijdelijke fout optreedt, kan de browser de foutpagina in zijn cache opslaan als het enige record voor de webpagina, wat aangeeft dat er een fout is opgetreden terwijl er in feite geen fout is. Door de cache te wissen, wordt deze mogelijkheid geëlimineerd.
Stap 3
Start uw draadloze router of modem opnieuw op als u Wi-Fi gebruikt om uw telefoon met internet te verbinden. Als de DNS van de ISP de DNS-fout in de browser heeft veroorzaakt, zal het herstarten van de modem dit probleem oplossen.