Inhoud
Posities van assistent-supervisors zijn te vinden in een breed scala van industrieën, naast de verkoop. Vaak bevindt een assistent-toezichthouder zich in een juniorpositie, wat later kan leiden tot een volledige supervisorpositie, wat betekent dat de rollen en verantwoordelijkheden van de assistent vergelijkbaar zijn met die van een supervisor. Een assistent moet mogelijk dezelfde taken uitvoeren als een supervisor, maar heeft meestal minder verantwoordelijkheden. De senior supervisor fungeert als een leraar en mentor van de assistent.
functie
De primaire rol van een assistent-toezichthouder is om de senior supervisor bij te staan bij het inspecteren van het werk van andere werknemers. Hij kan worden gevraagd om toezicht te houden op verschillende werknemers, zoals verkopers in de detailhandel, stemopnemers, vertegenwoordigers van de klantenservice en winkelbedienden. Een assistent-supervisor kan ook worden gevraagd om te helpen met personele zaken, zoals het aannemen, trainen, plannen en samenstellen van teams. In een winkel of winkelomgeving zal de assistent-toezichthouder ook het meest worden gevraagd voor vragen van consumenten, zoals restituties en klachten.
verantwoordelijkheden
De verantwoordelijkheden van een assistent-supervisor variëren, afhankelijk van de branche, de grootte van het bedrijf en het type organisatie. Over het algemeen zijn assistent-supervisors verantwoordelijk voor het dagelijkse toezicht op afdelingen of individuele werknemers, coördineren zij activiteiten, stellen zij bedrijfsbeleidslijnen en -procedures op en voeren deze uit, coördineren zij activiteiten en schema's en helpen zij bij consumentendiensten. Sommige assistent-supervisors moeten ook werken op het gebied van inventaris, organisatie, reclame, promoties, personeel, verkoop en budgetten.
Werkomgeving
In de verkoop werken sommige assistent-supervisors in winkels, waar een gesloten kantoor niet altijd beschikbaar is. Het grootste deel van het werk van de assistent-toezichthouder gebeurt in de winkel, ook al zijn sommige taken van administratieve aard. Er is geen routine voor een assistent-supervisor vanwege de grote verscheidenheid aan industrieën waarin ze te vinden zijn. Terwijl sommigen nog steeds full-time schema's hebben, kunnen anderen in ploegendiensten werken 's nachts en in het weekend, of in deeltijd. Het is niet ongebruikelijk dat een assistent-toezichthouder tijdens feestdagen werkt, of wanneer de leidinggevende toestemming nodig heeft voor afspraken, ziekte en vakanties.
Assistant Department Supervisor
Vanwege de verscheidenheid aan bedrijfstakken en organisaties waarin assistent-supervisors te vinden zijn, kan de reikwijdte van functieverantwoordelijkheden sterk variëren. In grote organisaties is het mogelijk dat een assistent-toezichthouder wordt gedegradeerd naar een specifieke afdeling of afdeling, terwijl kleinere bedrijven de assistent-toezichthouder nodig hebben om toezicht te houden op werknemers en consumentendiensten voor alle afdelingen. Hij zal ook het beleid en de procedures van de organisatie uitleggen en afdwingen op manieren die specifiek zijn voor zijn eigen afdeling.