Inhoud
- Software werkt niet
- Software wordt niet gedownload
- Kan geen verbinding maken met de Poker Stars-server
- Onjuist beveiligingscertificaat
- De verbinding daalt tijdens games
Poker Stars is een van de meest bezochte online pokersites waar gebruikers kunnen gokken op spellen met echt geld. De site biedt cashgames, toernooien, sit-n-gos en een verscheidenheid aan andere formaten in de populairste pokerdisciplines zoals Texas Hold'em en Omaha. Als je problemen hebt met Poker Stars, probeer dan een paar stappen om ze op te lossen.
Software werkt niet
Download de software opnieuw. Klik op "Opslaan" in plaats van "Openen" en download het programma op de desktop om het gemakkelijk te vinden. Selecteer "Execute" wanneer het downloaden is voltooid. Als je problemen blijft ondervinden, stuur een e-mail naar [email protected].
Software wordt niet gedownload
Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een verbindingsprobleem tussen uw computer en de PokerStarservers. Als u meer dan één browser heeft, probeer dan een andere browser (zoals Firefox in plaats van Internet Explorer). Als uw computer beveiligingssoftware zoals GData of Kaspersky gebruikt, kan dit problemen veroorzaken bij het downloaden van PokerStars. Schakel deze software tijdelijk uit. De download wordt alleen op internet gedaan, dus je kunt geen PokerStars-schijf krijgen met het pokerprogramma.
Kan geen verbinding maken met de Poker Stars-server
Probeer de computer opnieuw op te starten en schakel alle netwerkapparatuur, zoals modems of routers uit en sluit deze opnieuw aan. Controleer vervolgens of de taakbalk van het besturingssysteem is ingesteld op het ingestelde jaar en de ingestelde dag. Als je ten slotte een firewall op je computer hebt, zorg er dan voor dat deze correct is geconfigureerd om toegang tot Poker Stars mogelijk te maken.
Onjuist beveiligingscertificaat
U ontvangt mogelijk een foutmelding als de datum niet juist is op uw computer of als het certificaat van de beveiligingssoftware verlopen of beschadigd is. Zoals vermeld in stap 3, zorg ervoor dat de taakbalk de juiste datum en tijd heeft en installeer vervolgens de Poker Stars-software opnieuw.
De verbinding daalt tijdens games
Omdat informatie tussen Poker Stars-servers en uw computer via een aantal peer-routers loopt, kunnen vertragingen of tijdelijke verbroken verbindingen soms zelfs meer voorkomen dan tijdens activiteiten zoals het controleren van e-mail of surfen op internet, omdat online games zwaarder en vereisen meer van de verbinding. Sommige stappen die u kunt nemen om deze situatie te verlichten, zijn om minder programma's te openen of om het geheugen van uw systeem te vergroten. Zorg ervoor dat er geen spyware is en u kunt uw draadloze netwerk wijzigen als er meerdere computers in het bestaande netwerk zijn. Je kunt ook het netwerkstatusrapport in de Poker Stars-software gebruiken om het probleem te isoleren.