Inhoud
Er zijn twee soorten ontvangstplatforms die verschillende ruimtelijke eisen stellen. De hoogte van balie en tafel wordt bepaald aan de hand van de invloed van de hoogte van de werkplek op de naderende bezoeker.
De balie is ideaal voor basistransacties, maar het kan moeilijk zijn om een receptie te ontwerpen die voldoet aan de toegankelijkheidswetten; Er zou extra kleinere ruimte nodig zijn die van het platform zou worden losgemaakt en oncomfortabel zou zijn voor de begeleider. Dan wordt een tafel de meest functionele receptie voor een doorlopend en geïntegreerd project. In eerste instantie is de bezoekerskant van de receptie het belangrijkst omdat hij daar naartoe komt en maximale toegankelijkheid nodig heeft om de transactie correct af te ronden. Het bieden van optimale functionaliteit vereist aandacht voor vijf belangrijke dimensionale behoeften.
Stap 1
De toonbankhoogte is gedimensioneerd vanaf het vloeroppervlak tot de bovenkant van het platform en mag niet hoger zijn dan 90 cm, waardoor deze toegankelijk is voor de bezoeker. Bovendien moet een deel ervan minstens 90 cm lang zijn om beweging tijdens het gebruik te vergemakkelijken.
Stap 2
Net als bij keukenkasten en schrijnwerk, vereisen alle interne ruimtes een terugslag aan de voeten van de bezoeker. Deze ruimte van 20 cm, verticaal gemeten vanaf de vloer, biedt ruimte voor de voeten en voetsteunen van de rolstoel, zodat de bezoeker de balie kan naderen. Naast de verticale afmeting van 20 cm wordt de horizontale snede van 10 cm gemaakt, waardoor een inkeping ontstaat.
Stap 3
Een typische receptieopstelling vereist altijd een ruimte waarin de persoon staat om actief deel te nemen aan een transactie aan het loket, evenals een circulatieruimte achter, voor degenen die moeten reizen. Deze maatregel wordt fundamenteel belangrijker als het gaat om toegankelijkheid. De rotatie van de rolstoel heeft standaard een diameter van 1,5 m, maar is opgedeeld in een ruimte van minimaal 61 cm en een minimale circulatieruimte van 60 cm. Daarom is een ruimte van 1,3 tot 1,7 m, als gevolg van de combinatie van sta en circulatieruimte van de persoon, ideaal.
Stap 4
De hoogte van de tafel moet gemeten worden vanaf de vloer tot de onderkant van het tafelblad. De hoogte van het serviceplatform is een directe correlatie met de totale hoogte van de balie en moet daarom worden vergeleken. De bovenkant van de tafel moet 25 tot 30 cm zijn om een transactie te laten plaatsvinden. Dit biedt een privéruimte onder de top voor eventuele geldtransacties of de behandeling van vertrouwelijke documenten.
Stap 5
Alle dimensionale relaties binnen proportie houden; Er moet ook rekening worden gehouden met de hoogte van de stoel van de receptionist. Gemeten vanaf de vloer tot de onderkant van de ergonomische stoel, mag de gewenste afmeting niet meer zijn dan 38 tot 46 cm, wat een ideale zichtlijn biedt voor de bezoeker die de balie nadert.
Onthaalbalies staan bekend om het bieden van informatie, klantenservice, communicatie en het verspreiden van het door organisaties gewenste bedrijfsimago. Toegankelijkheidsresolutie wordt niet zo vaak gebruikt als tegenwerken en is niet alleen een cruciaal element, maar wordt ook vaak genegeerd. De receptiebalies zijn gemaakt om er aantrekkelijk uit te zien en zijn de eerste en laatste transactieruimte tussen bezoeker en bedrijf, maar het belangrijkste doel moet een goede functionaliteit zijn. Houd deze vijf maatregelen in gedachten bij het ontwerpen van uw receptie en het product zal een lonende ervaring zijn voor alle klanten die binnenkomen.