Inhoud
Een schoonheidssalon is een plek waar mensen op zoek gaan naar verwennerij en een veelvoud aan schoonheidsbehandelingen. Veel salons bieden een lijst met behandelingen aan, zoals kapsels, verven, manicures, pedicures en ontharingsdiensten. Er zijn veel functies die vervuld moeten worden om de salon efficiënt te laten functioneren, waaronder die van een kapper.
Klantenservice
Een van de belangrijkste functies van een kapperassistent is om een cliënt voor te bereiden op de behandeling. Aan het begin van de dag ontmoet de kappersassistent de kappers in de salon om de lijst met klanten van de dag te bekijken. Ze worden geïnformeerd over de uren en soorten service die elke klant zal krijgen, zodat ze deze goed kunnen voorbereiden. Zodra de klant arriveert, voeren ze taken uit zoals de klant een badjas geven, een drankje aanbieden, hun haar wassen voordat ze worden geknipt en elke andere behandelingsgerelateerde functie uitvoeren waarvoor de vaardigheid of vergunning van een schoonheidsspecialist niet vereist is.
Het roosteren
In de meeste schoonheidssalons helpt de kapper assistent bij de receptie, het beantwoorden van de telefoon en het plannen van afspraken. Enkele van de functies zijn: telefonische planning, urenbevestiging, ontvangst van klanten en beheer van cash-in voor mensen die geen afspraak hebben gemaakt.
Onderhoud van de salon
De kappersassistent is ook verantwoordelijk voor het algehele behoud en onderhoud van de salon. Enkele van de functies zijn het vegen van het haar na het knippen van een klant, het aanvullen en bestellen van benodigdheden voor de salon, het wassen van badjassen en handdoeken en het helpen van kappers bij het organiseren en vernieuwen van de voorraad. Ze kunnen ook gootstenen en andere regelmatig gebruikte saloninstrumenten ontsmetten.