Inhoud
In marketing is verticaal conflict het conflict dat optreedt tussen organisaties die samenwerken om hetzelfde product aan de consument te leveren. Een aardappelbedrijf kan bijvoorbeeld een conflict hebben met een supermarkt die aardappelen verkoopt. Een horizontaal conflict is een conflict tussen twee bedrijven die direct of indirect kunnen samenwerken. Een boekwinkel kan bijvoorbeeld een cafetaria hebben die toebehoort aan een ander bedrijf dat de boekwinkel exploiteert.
Tegengestelde doelstellingen
Met het voorbeeld van de boekhandel en cafetaria kunnen beide bedrijven te maken krijgen met een op beslissingen gebaseerd conflict vanuit een van de winkels. De boekwinkel kan bijvoorbeeld klagen als de cafetaria een nabijgelegen tweede cafetaria opent, met een betere inrichting en lagere koffieprijzen, wat klanten bij de boekwinkel kan aantrekken. Verschillende bedrijven hebben tegengestelde doelen.
Beperkte tentoonstellingsruimte
Wanneer een bedrijf bij verticale marketing wil dat een detailhandelaar een product doorverkoopt, kan de winkelier aarzelen omdat het doorverkopen van de verkeerde producten van hem een mislukte detailhandelaar kan maken. Evenzo hebben verschillende retailers verschillende klanten die misschien het ene type product verkiezen boven het andere. Het bedrijf dat de producten aan de detailhandel verkoopt, kan u ervan overtuigen dat de producten winstgevend en succesvol zullen zijn.
Een vergoeding
Met verticale marketingcontractsystemen vormen onafhankelijke bedrijven relaties en werken ze samen om hun onderhandelbaarheid te vergroten. Een grafisch ontwerpbedrijf en een schrijfteam kunnen bijvoorbeeld samenwerken om briefschrijfdiensten aan andere klanten aan te bieden. Ze kunnen echter conflicten worden wanneer ze discussiëren wie creatieve macht heeft over aspecten van het project en hoeveel elk bureau wordt gecompenseerd.
Marketing kanalen
Marketingkanalen, zowel verticaal als horizontaal, hebben soms hun eigen bedrijf dat over de nodige financiële middelen beschikt om te domineren in een conflict met andere bedrijven. Een enkele fabrikant van een populair product kan bijvoorbeeld aanzienlijke schommelingen vertonen ten opzichte van detailhandelaren die het product verkopen. Het dominante bedrijf geeft echter altijd om de belangen van andere bedrijven, zolang het dominante bedrijf meestal afhankelijk is van het andere bedrijf in het kanaal.
Niches
Wanneer een bedrijf zich bezighoudt met horizontale marketing, hebben ze meestal verschillende producten of diensten waarin ze gespecialiseerd zijn. Wanneer bedrijven zich specialiseren in dezelfde producten en diensten, kunnen ze consumenten van elkaar beroven, wat tot conflicten kan leiden. In plaats van met elkaar te concurreren, kunnen twee bedrijven zich op verschillende niches richten en vervolgens klanten naar elkaar leiden. Door conflicten uit de wereld te helpen, worden bedrijven efficiënter, omdat ze niet veel middelen hoeven uit te geven om met elkaar te concurreren. Als een bedrijf echter een niche volledig domineert, heeft dat bedrijf een monopolie, wat ertoe kan leiden dat het bedrijf minder prikkels heeft om lage prijzen aan te bieden en zijn producten te verbeteren, wat de consument schade kan berokkenen.