Inhoud
Six Sigma is een methode voor procesverbetering die bedrijven gebruiken om de kwaliteit te verbeteren door productdefecten of procesfouten te identificeren en te elimineren. Het is gebaseerd op bewezen technieken.Om een project te starten, moeten managers eerst een projectverklaring conceptualiseren, schrijven en presenteren.
identificatie
De Six Sigma procesverbeteringsmethode bestaat uit vijf goed gedefinieerde processtappen genaamd definiëren, meten, analyseren, verbeteren en regelen of DMAIC. De definitiefase scheidt de redenen voor het starten van het Six Sigma-project en omvat het onderzoeken en schrijven van de Six Sigma-verklaring.
Het document
Het openingsdocument van het Six Sigma-project toont de redenen en voordelen ervan voor managers. Een project hiervan zal bijvoorbeeld resulteren in veranderingen in processen, taakfuncties en toewijzing van middelen. Dan moeten de voordelen van het project goed gedefinieerd en robuust zijn om managers en projectteamleden te helpen.
voorbeeld
Er is geen standaardformaat voor Six Sigma-projectdocumentatie. Het hangt allemaal af van de communicatiestijl van de Six Sigma-projectmanager. Maar over het algemeen moet het document de volgende informatie bevatten: business case; probleemdefinitie; doelen stellen; definitie van scope; kosten van lage kwaliteit; benodigde middelen; en prestatiegemiddelden. Elk van deze gebieden is van belang voor managers en teamleiders.