Inhoud
Het hebben van een competente en betrouwbare computertechnicus kan u vele uren verloren productiviteit besparen wanneer een computer een probleem heeft, zegt Gary Barr in zijn boek "Concept Engineering." Met veel opties beschikbaar voor computerreparatie, is het belangrijk om te weten welke vragen moeten worden gesteld om de meest capabele technicus binnen uw budget te vinden.
onderwijs
"Wat is je achtergrond?" Deze vraag kan enige achtergrondinformatie bieden over de kennis van uw technicus. Hij kan bijvoorbeeld een diploma in elektrotechniek, computerwetenschappen, computertechniek en andere aanverwante gebieden hebben. Een technologisch diploma is minder wenselijk, maar kan acceptabel zijn als het vergezeld gaat van certificeringen en goede ervaring heeft met computerreparatie, en specifiek op het gebied van uw probleem.
certificeringen
Een andere belangrijke vraag die u moet stellen, is: "Welke certificeringen heeft u?". Volgens Barr zijn er enkele belangrijke certificeringen die uw technicus zou moeten bezitten. Als uw probleem met uw computerhardware zit, is de minimale certificering die nodig is om het probleem op te lossen A + of Microsoft Certified Professional.
Als uw probleem met een Microsoft-product zit, moet uw technicus beschikken over een certificaat van de software waarmee u problemen ondervindt (bijvoorbeeld een gecertificeerde technicus inhuren bij de Microsoft Office Specialist als uw probleem bij Microsoft Office ligt) . Als uw probleem bij het Microsoft-netwerk ligt, hebt u de Microsoft Certified Systems Engineer nodig.
Andere besturingssystemen hebben hun certificeringsmethoden. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux en Cisco zijn enkele voorbeelden van systemen die certificeringen aanbieden. Vraag uw technicus met welke systemen u kunt werken.
ervaring
Een certificering bevestigt dat een computertechnicus een cursus heeft voltooid en de eindbeoordeling heeft doorstaan. Dit betekent echter niet noodzakelijk dat hij voldoende ervaring heeft om het probleem op te lossen. Er zijn een aantal extra vragen die moeten worden gesteld. U kunt beginnen met: "Hoe lang werkt u al met computers?".
Een andere belangrijke vraag die gesteld moet worden, is: "Hoe houdt u technologische veranderingen bij?" Dat is van het grootste belang als u ervoor kiest om met de meest recente versies van software of hardware te werken.
Als de programma's die het belangrijkst voor u zijn, afkomstig zijn uit een specifieke branche, vraag dan naar de ervaring van uw technicus met deze programma's.
Referenties
Vraag uw technicus: "Kunt u referenties opgeven?". Dit kan heel belangrijk zijn als de programma's waarmee u werkt afkomstig zijn uit een specifieke branche.
kosten
Vraag: "Hoeveel verwacht u te ontvangen?". Als uw interview een computertechnicus is die uw werknemer niet zal zijn, vraag dan: "Heeft u een reisbedrag of een minimumbedrag?". U kunt ook vragen: "Hoe snel kunt u mijn probleem oplossen?".