Inhoud
Constructieve kritiek op de werkplek kan werknemers een nieuw perspectief op hun functiefuncties bieden en ze in goede banen leiden. Maar wanneer je baas besluit om je tekortkomingen op een kritische manier aan te wijzen, zonder de constructieve geest, kan het je in een professionele impasse laten. Laat de negatieve perceptie van je baas over zijn beroepsethiek niet zitten en fronsen. Beantwoord het persoonlijk of via een e-mail, leg uit wat je kant is of bied je excuses aan en bewaar altijd een respectvolle toon.
routebeschrijving
-
Rustig maar, om te voorkomen dat je deze emotie naar je antwoord brengt. Bepaal of de kritiek op feiten is gebaseerd of het resultaat is van een misverstand.
-
Bepaal, op basis van de ernst van de kritiek, of het nuttig zou zijn om uw kant van het verhaal persoonlijk of via e-mail uit te leggen. Plan een ontmoeting met je baas als een verklaring gerechtvaardigd is van jouw kant vanwege misbruik van professionele plichten. Bied een verontschuldiging aan van aangezicht tot aangezicht. Verzeker je baas dat de fout niet zal worden herhaald. Ontwikkel een oplossing die het huidige probleem of mogelijke toekomstige problemen oplost.
-
Corrigeer alle misverstanden onmiddellijk, bijvoorbeeld als uw baas u een bericht heeft gestuurd waarin staat dat een bepaald project niet binnen uw normen viel, maar in werkelijkheid had u er niets mee te maken. Beantwoord de e-mail en vermeld recente projecten van uw verantwoordelijkheid en dat u niet bent geassocieerd met het betreffende project. Vermeld in uw antwoord niet dat uw werkgever "een fout heeft gemaakt" door u als de auteur van het plan te noemen. Het is belangrijk om een e-mailcrawl te maken met deze correctie om te voorkomen dat toekomstige aansprakelijkheid ten onrechte aan u wordt toegeschreven.
-
Reageer elektronisch op de e-mail van je baas als kritiek op je prestaties op het werk of voltooide projecten vaag is. Vermijd een verdedigende toon in uw antwoord. Blijf professioneel en bedank hem voor het uitbreiden van zijn hand.Vertel hem dat u ernaar streeft een voorbeeldige medewerker te zijn en dat u zo snel mogelijk een uitnodiging voor een vergadering wilt ontvangen om mogelijke oplossingen voor uw kritiek te bespreken. Ga de volgende dag persoonlijk verder als uw antwoord niet wordt beantwoord. Verzamel bewijs om uw prestaties te ondersteunen, zoals positieve recensies en bedank-e-mails.
tips
- Iedereen krijgt kritiek op een bepaald moment in zijn leven. Vermijd jezelf te martelen of eindeloos na te denken over hen. Kijk naar gerechtvaardigde kritiek als een manier om jezelf te verbeteren en los te leren van degenen die geen basis hebben.
waarschuwing
- Je baas aanspreken als je duidelijk overstuur bent, kan je baan in gevaar brengen, vooral als je uiteindelijk in het heetst van de strijd ongepaste uitspraken doet. Sta altijd tegenover je baas op het moment dat beiden kalm zijn.
- Betrek uw medewerkers niet. Alles dat met andere mensen wordt gedeeld over wat u denkt over het bericht, kan slecht worden gecommuniceerd naar collega's en komt uiteindelijk terug bij de baas. Hij kan het niet waarderen dat zijn privébericht openbaar wordt.