Inhoud
Als u problemen ondervindt om verbinding te maken met Facebook met de mobiele Safari-browser op uw iPad, is het mogelijk dat uw lokale internet niet werkt, er een netwerkprobleem is op uw iPad of de cache van uw browser in conflict is met de site. Zorg ervoor dat u de juiste versie van de website gebruikt, want er is een desktopversie en een mobiele versie.
Internetverbinding
Het eerste dat moet worden gedaan wanneer een verbindingsprobleem met een site wordt gedetecteerd, is om de verbinding met internet te bevestigen. Voor iPad betekent dit dat u toegang tot internet moet hebben vanaf een lokaal Wi-Fi-netwerk of via een mobiel gegevensnetwerk als uw specifieke model deze functie ondersteunt. Bezoek een andere site in Safari en kijk of je deze kunt uploaden. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk uw netwerkverbinding opnieuw starten vanaf "Setting". Ga naar het gedeelte 'Algemeen', raak 'Netwerkinstellingen opnieuw instellen' aan en raak vervolgens de knop 'Opnieuw instellen' aan om te bevestigen.
Browser Cache
Het is een goed idee om de cookies en het cachegeheugen van uw browser regelmatig te wissen, want wanneer de map vol raakt, kunt u problemen ondervinden bij het laden van de pagina. Als u nog steeds een probleem ondervindt nadat u de netwerkverbinding hebt gecontroleerd, wist u de browsegegevens. Doe dit door op het pictogram "Instellingen" op het startscherm te klikken en naar het gedeelte "Safari" te gaan. Tik voor een volledige opschoning op 'Geschiedenis wissen', 'Cookies wissen' en 'Cachegeheugen wissen'. Ga daarna terug naar Safari en test de Facebook-site.
Facebook-versie
Het is belangrijk welke versie van de Facebook-site u gebruikt. Facebook detecteert niet automatisch dat u de iPad gebruikt, dus wordt standaard de desktopversie weergegeven. Typ "m.facebook.com" in de adresbalk van Safari en klik op "Go". Het gebruik van Facebook mobiel kan een groot verschil maken in de laadtijd van de site.
restart
Soms, zelfs na het uitproberen van verschillende technieken voor probleemoplossing, kunt u problemen blijven ondervinden bij het verbinden met Facebook of andere pagina's. Als dit het geval is, zet u de iPad uit door op de knop "Aan / uit" te drukken. Laat het apparaat even staan. Schakel het weer in en wacht tot het volledig is opgestart. Probeer vervolgens opnieuw naar Facebook te gaan. Het opnieuw opstarten van het apparaat kan in sommige omstandigheden helpen om de netwerkverbinding volledig te resetten.
Technische ondersteuning
Als deze tips niet helpen, zoek dan technische ondersteuning. Neem contact op met Apple voor ondersteuning als u geen verbinding kunt maken met een website. Als Facebook de enige site is die u niet kunt bereiken op de iPad, neemt u contact op met de ondersteuningsteams van uw bedrijf vanaf een desktop- of laptopcomputer. Log hiervoor in op uw Facebook-account, klik op het menu "Account" en selecteer "Helpcentrum".Klik op die pagina op de knop "Een bug melden" en ga vervolgens naar het gedeelte "Mobile" waar u feedback over het probleem kunt verzenden.