Inhoud
Organisatiegedrag is een moderne vorm van bedrijfsbeheer en onderzoek dat analyseert hoe een bedrijf werkt op basis van zijn hiërarchie, werknemersrelaties en leiderschapsstijlen. De studie komt uit veel verschillende disciplines, met name studies naar sociale en psychologische aspecten van menselijk gedrag. Organisatiegedrag heeft de opkomst van veel managementtheorieën en bedrijfstechnieken bevorderd. Naarmate het veld is gegroeid, hebben analisten het handig gevonden om de discipline op te splitsen in micro- en macrosecties om het onderzoek te differentiëren.
Micro
Micro-organisatorische gedragsstudies richten zich op individuele en groepsdynamiek binnen een organisatie. Met andere woorden, hoe medewerkers alleen of in teams handelen. Op individuele basis heeft een groot deel van het gedrag van micro-organisaties betrekking op het belonen van werknemers op manieren die voor hen het beste werken, en het bestuderen van hun persoonlijkheidstypes om te bepalen waar ze het beste kunnen worden gebruikt. Mentoring en coaching vallen ook onder het persoonlijke luik. Groepsstudies zijn een erg populair onderdeel van gedragsstudies in organisaties, omdat ze kijken naar de beste manieren om teams in verschillende situaties te vormen, te gebruiken en te leiden.
Macro
Macro-organisationeel gedragsonderzoek doet een stap terug en tracht de organisatie als geheel te analyseren. Ze bestudeert hoe organisaties zich op de markten bewegen en hoe hun strategieën met betrekking tot werknemers en leiderschap de prestaties van de hele organisatie beïnvloeden. Dit is het deel van het veld dat een platte organisatie kan aanbevelen, met weinig managementniveaus ten koste van complexe bureaucratie, of een bedrijfsmodel met inspirerend leiderschap in plaats van agressievere programma's.
Microveranderingen
Het doel van organisatiegedragsonderzoeken is om bedrijven aan te passen op manieren die een verschil maken, waardoor de prestaties en uiteindelijk de winst worden verbeterd. Op microniveau heeft dit veel te maken met interpersoonlijke relaties. Bedrijven zijn op zoek naar manieren om werknemers op te leiden om meer vaardigheden te leren en vooruit te komen in het bedrijf. Deze benadering bestudeert methoden om teams te gebruiken om taken uit te voeren, zonder tijd te verspillen of te vervallen in "groepsdenken" en argumentatieve patronen. Ze probeert ook nieuwe methoden voor onderhandeling en conflictoplossing te creëren op basis van psychologie en andere studies.
Macro-veranderingen
Macroveranderingen hebben invloed op de organisatie als geheel en hebben meer te maken met politiek of bedrijfsvorming. Diversiteit is bijvoorbeeld een veelvoorkomend probleem op macroniveau, evenals gelijkheid van werk en ethisch gedrag ten opzichte van klanten en medewerkers. Dit alles wordt beïnvloed door de eigen regels van het bedrijf, overheidsvoorschriften en de manier waarop het bedrijf beslissingen maakt en verzendt. In de macro-omgeving kunnen de industrie en de economie waarin het bedrijf opereert erg belangrijk worden bij het nemen van beslissingen over de toekomst.