Inhoud
Problemen die optreden tijdens het bedienen van een PlayStation 3 worden meestal aangegeven door een foutcode die u een specifieke reden voor het probleem geeft. Als je een foutcode "8002F14E" ontvangt, betekent dit dat er een probleem was met het updaten van de systeemfirmware op de PS3. Dit probleem kan eenvoudig worden opgelost, maar het kan ook worden veroorzaakt door een ernstiger hardwarefout waarvoor hulp van een Sony-technicus nodig is.
Stap 1
Controleer de PS3-internetverbinding. Ga naar het tabblad "Instellingen" en selecteer "Netwerkinstellingen" om er zeker van te zijn dat je PS3 is verbonden met internet.
Stap 2
Start je PS3 opnieuw op. Schakel de console uit en zet de stroomschakelaar aan de achterkant van de console uit. Schakel ze na enkele ogenblikken weer in. Probeer opnieuw bij te werken om te zien of het wordt gedownload.
Stap 3
Koppel alle externe USB-apparaten los die op de PS3 zijn aangesloten en probeer de update opnieuw.
Stap 4
Installeer de download vanaf een flashstation. Download de software-update rechtstreeks van PlayStation.com en plaats deze op een USB-stick in de map "UPDATE", in de map "PS3". Als deze mappen niet bestaan, maak ze dan aan. Verbind het apparaat met je PS3, ga naar het tabblad "Instellingen", selecteer "Systeemupdate" en kies "Update via opslagmedia".
Stap 5
Herstel de PS3-instellingen naar de standaardwaarden. Ga naar het tabblad "Instellingen", selecteer "Systeeminstellingen" en selecteer "Standaardinstellingen herstellen". Probeer de update opnieuw.
Stap 6
Werk de console bij via de veilige modus. Houd de aan / uit-knop ingedrukt terwijl de videogame is uitgeschakeld. U hoort een pieptoon die aangeeft dat de console wordt ingeschakeld. Na vijf seconden geeft een tweede pieptoon aan dat de video is gereset. Na meer dan vijf seconden piept het systeem opnieuw en wordt het uitgeschakeld. Laat de aan / uit-knop los, druk erop en houd deze nogmaals ingedrukt. Na twee piepjes hoort u een dubbele piep. Laat de knop los en de console start in de veilige modus. Verbind de controller met de USB-kabel en selecteer "Systeemupdate" om de videogame bij te werken.
Stap 7
Neem contact op met Sony-ondersteuning voor informatie over het opsturen van uw console voor reparatie. Als geen van de andere oplossingen werkt, is er een intern probleem met de videogame dat voor reparatie moet worden opgestuurd.