Inhoud
- Psychografische gegevens versus demografische gegevens
- VALS
- Psychografische persoonlijkheden
- Psychografische marketing
Ken uw consument. Dit is het fundamentele principe achter psychografische gegevens in het bedrijfsleven. Met psychografische analyse kunt u een gedetailleerder beeld krijgen van uw consumenten. De VALS-methode (uit het Engels "Waarden, attitudes en levensstijlen": waarden, attitudes en levensstijlen) stelt u in staat uw marketingstrategieën te verbeteren en deze aan te passen aan de levensstijl en voorkeuren van uw klanten. Er kunnen gedefinieerde profielen van psychografische persoonlijkheden ontstaan, zodat u uw verkoopbenaderingen kunt afstemmen. Uw bedrijf kan deze informatie gebruiken om berichten te creëren die van invloed zijn op klanten.
Psychografische gegevens versus demografische gegevens
Psychografische gegevens verschillen van demografische gegevens. Demografische informatie omvat geslacht, ras en inkomen. Psychografische analyse omvat informatie die moeilijker te definiëren is, zoals waarden, emoties, angsten en passies. Een demografisch onderzoek kan bijvoorbeeld aantonen dat de consument een man is, tussen de 35 en 45 jaar oud is en ongeveer 6.000 R $ per maand verdient. Uit psychografische gegevens blijkt dat hij de voorkeur geeft aan reizen met de auto boven cruises en bang is om te vliegen. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om uw marketingberichten te personaliseren.
VALS
Het Values, Attitudes and Lifestyle (VALS) -systeem gebruikt psychologische principes om consumenten te identificeren op basis van hun persoonlijkheidskenmerken. De VALS-methode verdeelt consumenten in acht categorieën: up-to-date, tevreden, ondernemend, experimenteerders, religieus, hardwerkend, presteerders en vechters. Deze categorieën helpen om te bepalen wat consumenten motiveert om een bepaald product te kopen. Door VALS te gebruiken, kunt u verder kijken dan leeftijd, inkomen en opleiding, naar gebieden als zelfvertrouwen, leiderschap en impulsiviteit.
Psychografische persoonlijkheden
U kunt persoonlijkheidsprofielen maken met behulp van de psychografische en demografische informatie die over uw klanten is verzameld. Met deze oefening kunt u nuttige subcategorieën binnen uw klantenbestand identificeren. Een luxedealer kan bijvoorbeeld zijn boodschap veranderen om mannen van middelbare leeftijd aan te trekken die graag risico's nemen en intellectueel zijn in plaats van conservatieve, gezinsgerichte mannen. Voer een psychografische analyse uit van de factoren die tot eerdere verkopen hebben geleid. Definieer de profielen van uw consumenten door middel van een opiniepeiling.
Psychografische marketing
Bestudeer de psychografische informatie van uw klanten om consumptiepatronen en -gewoonten te ontdekken. Verplaats jezelf in de schoenen van de consument en bekijk de producten met hun ogen. Misschien merkt u dat uw klanten liever persoonlijk winkelen dan online, en dat ze het leuk vinden om met hun gezin naar sportevenementen te gaan. Marketingboodschappen kunnen worden geschreven voor gezinnen tijdens sportevenementen en persoonlijk worden bezorgd door uw verkoopteam. Aandacht besteden aan psychografische marketing kan loyale consumenten voor uw bedrijf creëren.