Inhoud
- Gebruik verbale verdediging
- Maak een focus
- Voer de e-mail in
- Vraag om opheldering
- Benadruk de goede punten
- Praat met de roddelmaker
- Over de vertraging gesproken
- Laat een idee achter
- contact
- Wees proactief
Wanneer u 40 uur per week met dezelfde mensen werkt, bouwt u op dezelfde manier relaties op met uw collega's en bazen als met uw familie en vrienden. Deze mensen kunnen de werkroutine erg moeilijk maken als er iets misgaat. Praat waar mogelijk met de supervisor als iemand je stoort zodat het ondraaglijk is. Maar als je baas die persoon is, weet dan welke strijd de moeite waard is.
Gebruik verbale verdediging
Een manier om uw collega stiller te maken, is door zijn verklaring een vraag te stellen, waarbij u wordt getoond dat u naar hem luistert, maar zijn frustratie niet verergert. Als uw collega bijvoorbeeld zegt: "Ik zei dat ik het account van het bedrijf zou krijgen, dus waarom bewaarde u het?", Antwoord: "Heb je me gezegd dat je het account zou houden?" Zo zal de persoon meer details geven, en kunt u meer over het onderwerp nadenken en een meer geldig antwoord geven, na het kalmeren van de initiële lading.
Maak een focus
Als je op een bepaald moment merkt dat een medewerker constant aan je bureau staat om te praten, zeg meteen: "Ik moet me de komende 15 minuten op dit project concentreren, anders zou ik praten." Als hij toch terugkomt, en als je meer proactief wilt zijn, zeg hem dan dat hij, als hij in de buurt wil zijn, je moet helpen met het werk dat hij heeft. Ofwel het zal helpen met je huidige project of het zal voor altijd verdwijnen.
Voer de e-mail in
Medewerkers gedragen zich meestal op het werk net zoals ze zich thuis gedragen. Als ze de neiging hebben je te kleineren of boos te worden, bespreek dan de houding. Blijf zo kalm mogelijk als het gedrag aanhoudt. Roep de persoon bijvoorbeeld in een hoek en zeg: "Hoe zit het met u mij een e-mail te sturen als u iets privé wilt bespreken? Zodat ik duidelijker begrijp wat u bedoelt."
Als hij de e-mail gebruikt, hebt u een bewijs van zijn ongepast gedrag dat hij bij een leidinggevende heeft en hoeft u niet naar zijn verontschuldigingen te luisteren bij het behandelen van een probleem of een project.
Vraag om opheldering
Als je werkt in een gebied dat onderhevig is aan kritiek, zoals grafisch ontwerp of bewerken, moet je weten wanneer je moet vechten. Redacteuren en hoofdredacteuren staan kritisch tegenover het verbeteren van de kwaliteit van het werk, maar als de opmerkingen de grenzen overschrijden, ga dan naar de editor en signaleer het probleem: "Ik stel uw suggesties zeer op prijs, maar ik voel me overweldigd." Praat met de redacteur over wat hij leuk vindt aan het onderwerp en probeer enkele punten met hem uit te werken.
Benadruk de goede punten
Praat rustig met een collega. Zeg bijvoorbeeld: "Ik voel me meer gemotiveerd als ik positief denk, ik kijk erg uit naar het kantoorfeest op vrijdag." Roep zijn aandacht op iets positiefs en kijk of hij ruzie maakt over iets beters dan slecht weer.
Praat met de roddelmaker
De meeste werkomgevingen hebben een roddel, iemand die iets over iemand ontdekt en deze tot in het kleinste detail uitspreidt. Het saaie deel is wanneer je het doelwit van deze roddels bent.
De beste manier om met een roddel om te gaan, is door rechtstreeks naar de bron te zoeken. "Ik hoor dat je achter mijn rug hebt gepraat waarom ik donderdag vertrok, dus ik wilde weten waarom je geïnteresseerd bent." Als de roddels je blijven storen, beëindig je het gesprek door te zeggen: "Praat alsjeblieft met me als je nog vragen hebt."
Over de vertraging gesproken
Als u op de afgesproken tijd arriveert, is niets storender dan iemand die altijd te laat is. De volgende keer dat je collega te laat komt voor werk of een vergadering, bel hem dan in een hoek en zeg: "Ik merkte dat je te laat was." Wat kan er gebeuren? Kan ik iets doen? om u te helpen? ". Het enkele feit dat u de vertraging hebt opgemerkt, zorgt er waarschijnlijk voor dat hij het schema met meer voorzichtigheid respecteert.
Laat een idee achter
Voor het verkopen of redacties van bedrijven wordt meestal een clausule gebruikt over het niet surfen op het internet terwijl ze aan het werk zijn. Veel werknemers hebben echter toegang tot sociale netwerken of verzenden e-mails tijdens kantooruren.
De beste manier om met deze verslavingen van uw collega's om te gaan, is door zijn aandacht te trekken als u merkt dat hij tijd verspilt. Maak een notitie over een artikel dat u hebt gelezen over netwerkbeheerders, die het informatieverkeer van de computers van hun werknemers bewaken. Zeg ook iets als: "Ik vroeg me af of ik toegang moest krijgen tot de e-mail vanwege het interne bedrijfsbeleid."
contact
Probeer kennis te maken met het intimidatiebeleid van uw werkgever en praat met een supervisor of de hotline van het bedrijf wanneer u zich in een situatie als deze bevindt. Onethische, racistische of seksistische opmerkingen die vulgair of discriminerend zijn, moeten op enigerlei wijze aan het management worden gemeld. De meeste bedrijven hebben een hotline voor medewerkers om interne problemen te bellen en te rapporteren, maar als deze optie niet bestaat, ga dan rechtstreeks naar de supervisor en rapporteer het incident zo snel mogelijk.
Wees proactief
Nadat het beëindigingsseizoen van het inhuren is afgelopen, gaat een nieuwe werknemer of een tijdelijke medewerker zijn eigen werkroutine aan en begint deze. Als het bedrijf geen training aanbiedt, kan een dergelijke situatie enorme proporties aannemen en je overweldigd achterlaten. Je moet nooit het werk van een andere persoon doen, dus leer haar om dit werk alleen te doen. Neem haar mee naar het kantoor en de mensen die eraan werken en leg haar uit hoe de dingen werken. Wees zo vriendelijk mogelijk en reserveer ruimte zodat het een probleem kan melden voordat het zich voordoet.