Inhoud
Heb je urenlang gewerkt aan die perfecte e-mail aan een klant of collega om erachter te komen dat ze het nooit hebben ontvangen? Of je weet dat je een e-mail hebt gestuurd, maar iemand beweert dat je deze niet hebt ontvangen. Outlook biedt een tool met de naam "Leesbevestigingen" om verzonden berichten te volgen. U kunt leesbevestigingen inschakelen voor al uw e-mails of alleen voor belangrijke berichten. Wanneer de persoon het bericht ontvangt en bekijkt, vraagt Outlook u of u een leesbevestiging wilt verzenden.
routebeschrijving
-
Open Outlook door op het pictogram op het bureaublad te klikken. Open het menu "Extra" en klik op "Opties". Klik op "E-mailopties" op het tabblad "Voorkeuren".
-
Klik op de knop "Trackingopties" in het gedeelte "Berichtenafhandeling". Klik op de optie "Ontvangstbevestiging lezen" of "Ontvangstbevestiging" onder "Voor alle berichten die ik verzend, verzoek" (voor alle berichten die ik verzend, die ik nodig heb). De ontvangstbevestiging stuurt automatisch een bericht naar u dat de levering heeft plaatsgevonden. Terwijl de gebruiker ermee moet instemmen om op de leesbevestiging te reageren.
-
Klik op "OK" om de wijzigingen toe te passen en het venster te sluiten. Als u deze verzoeken naar één e-mail wilt verzenden, klikt u op de knop "Opties" in het venster Berichtsamenstelling. Controleer de vakken "Leesbevestiging" of "Ontvangstbevestiging".
waarschuwing
- Bevestiging van levering werkt alleen met Microsoft Exchange Server.