Inhoud
De organisatiestructuur definieert machtigingslijnen, toezichtrelaties, werknemersgroepen en de operationele workflow van een bedrijf. Een aantal vitale succesfactoren, waaronder werkplekcultuur en operationele efficiëntie, worden rechtstreeks beïnvloed door de organisatiestructuur. Een effectieve en goed ontworpen structuur is belangrijk voor het succes van elk bedrijf.
Bedrijfshiërarchie
De meest fundamentele functie van de organisatiestructuur is de definitie van takken van autoriteit binnen een bedrijf. De bedrijfshiërarchie kan relatief hoog zijn, met veel lagen van beheer, of relatief vlak, met grote aantallen werknemers die rapporteren aan een klein aantal supervisors. Eén hiërarchie is niet noodzakelijk beter dan een andere; verschillende hiërarchische structuren werken in verschillende situaties. Bijvoorbeeld, zeer creatieve industrieën, zoals softwareontwikkeling, hebben de neiging meer te profiteren van platte hiërarchieën, terwijl lichte banen met hoge omzet, zoals restaurants, de neiging hebben te profiteren van een hogere structuur.
Beslissingen nemen
De beslissingsbevoegdheid wordt beïnvloed door de organisatiestructuur. In gedecentraliseerde structuren zijn eerstelijnsmedewerkers vaak gemachtigd om onmiddellijk beslissingen te nemen om aan de behoeften van de klant te voldoen. Een voorbeeld hiervan is de kledingwinkelmedewerker die zonder toestemming van de administratie een terugbetaling of omruiling kan aanbieden. In gecentraliseerde structuren geven werknemers op laag niveau belangrijke informatie door aan managers, die de meeste beslissingen nemen.
Werkgroepen en afdelingen
Volgens een Lamar University-webpagina bepaalt de organisatiestructuur de fysieke groeperingen van werknemers met verschillende functies. In een functionele structuur zijn werknemers gegroepeerd op basis van het soort werk dat ze doen. Een voorbeeld hiervan is een afdeling accounting of marketing. Productstructuurgroepen contracteren volgens een specifieke productlijn. In dit geval zijn vertegenwoordigers van marketing, boekhouding, productie en personeelszaken bijvoorbeeld gegroepeerd in één enkele productlijn. In een marktstructuur of geografische structuur zijn werknemers in verschillende functionele gebieden gegroepeerd op basis van de specifieke markt die zij bedienen.
Carrière vooruitgang
Een goed gedefinieerde organisatiestructuur kan dienen als leidraad voor individuele loopbaanontwikkelingsplannen. Met duidelijke lagen van autoriteit kan de bedrijfshiërarchie dienen als een carrière-voortgangskaart, met nieuwe verantwoordelijkheden en hogere salarissen op elk niveau. Sommige bedrijven creëren zelfs een formeel progressieplan om werknemers te begeleiden die worden ingehuurd door het senior management door jarenlange opmerkelijke services.
Organisatiecultuur
Volgens de organisatiecultuur wordt de cultuur van een bedrijf sterk beïnvloed door de organisatiecultuur. Bedrijven met meer platte hiërarchieën en meer beleidsmakers neigen ertoe een cultuur te stimuleren waarin werknemers zich vrij voelen om te experimenteren en te groeien. Sterk bureaucratische organisaties hebben de neiging om de creativiteit van de meeste werknemers te verstikken, waardoor een stagnerend en autocratische werkcultuur wordt aangemoedigd.