Inhoud
De huidige concurrentiële omgeving in de bedrijfswereld vereist dat bedrijven kwaliteitsproducten presenteren tegen lagere prijzen om een deel van de markt te veroveren. Wereldwijd is handel steeds meer geïntegreerd met toeleveringsketens die verschillende landen doorkruisen. De inefficiëntie in deze keten en de interne drainage van resources als gevolg van verouderde processen beïnvloeden de winstgevendheid van een bedrijf. Operationele efficiëntie is daarom een fundamenteel initiatief van het hele systeem, wat kan betekenen dat het bedrijf op de markt of in de buurt is.
definitie
Operationele efficiëntie richt zich op afvalminimalisatie en het maximaliseren van de middelencapaciteit om hoogwaardige producten en diensten aan klanten te leveren. Het gaat om het identificeren van de nutteloze processen en middelen die de winstgevendheid van de organisatie aantasten. Het is ook bezorgd over het creëren van nieuwe werkprocessen die de kwaliteit en productiviteit verbeteren. Bijvoorbeeld het "Just-in-time JIT" -proces, dat is ontstaan als een resultaat van focus op het verbeteren van de operationele efficiëntie, waardoor inventaris tot een minimum is beperkt. De JIT-voorraadvoorraad wordt alleen geleverd wanneer dit nodig is voor een proces, waardoor de kosten voor het aanhouden van voorraden worden geëlimineerd.
betekenis
Door de operationele efficiëntie te verbeteren, heeft u een directe impact op de winstmarges van het bedrijf. Uitgaande van de algemene kwaliteit als standaard, moeten bedrijven, om winst te maken, ofwel de prijs van hun product of dienst verhogen, meer van hun producten verkopen, ofwel de kosten verlagen die ze maken om ze te maken. Het verhogen van de verkoopprijs en het vergroten van het marktaandeel worden geremd door de toegenomen concurrentiepositie van de wereldmarkt. Kostenreductie is echter een haalbare optie, omdat intern afval bijdraagt aan de toename.
Organisatorische structuur
De organisatiestructuur en interne processen beïnvloeden de operationele efficiëntie. Het wordt ook beïnvloed door de bedrijfscultuur en het moreel van de werknemers. Bedrijven met een zeer rigide hiërarchie hebben een grotere inefficiëntie door dubbel werk. Verschillende overheidsstructuren hebben last van dit type organisatiestructuur. Communicatie in dergelijke organisaties heeft de neiging te lijden, wat leidt tot discrepantie in teams of afdelingen, die beginnen te werken voor persoonlijke doelen. Op deze manier zal er op elk niveau een systematische accumulatie van verspilling van middelen plaatsvinden.
Supply Chain
De supply chain van een individueel bedrijf heeft ook invloed op de operationele efficiëntie. Dit netwerk omvat leveranciers, distributeurs en consumenten van de producten en diensten van het bedrijf. De algemene operationele efficiëntie kan alleen worden verbeterd wanneer dergelijke verbindingen efficiënt zijn. Als een leverancier bijvoorbeeld niet betrouwbaar is, moet het bedrijf omgaan met de kosten van gemiste kansen, gebrek aan kwaliteit en ontevreden klanten. Daarom moet het verbeteren van de operationele efficiëntie ook inhouden dat de "waardeketen" wordt verbeterd.
metriek
Bedrijven gebruiken verschillende technieken om hun operationele efficiëntie te meten en te evalueren. Meten of vergelijken en bestuderen van uw activiteiten, met de hoogste industriële standaard, is een van de kwalitatieve methoden die worden gebruikt. De kwantitatieve analyse van de bedrijfsactiviteiten, financiële overzichten, kosten van goederen en onderzoek met consumenten zijn enkele van de methoden die worden gebruikt om statistische gegevens over de operationele efficiëntie te verkrijgen.
overwegingen
Verbetering van de efficiëntie is een inspanning van het hele systeem en de verbetering van de operationele efficiëntie impliceert de goedkeuring van flexibele organisatiestructuren die de stroom van het informatienetwerk mogelijk maken. De focus ligt op horizontale organisaties en netwerkstructuren, en de betrokkenheid van andere agenten, zoals leveranciers, distributeurs en klanten bij de verbetering van de toeleveringsketen, vertaalt zich ook in verhoogde operationele efficiëntie. Het toepassen van gevestigde processen zoals Six Sigma en Total Quality Management (TQM) is een andere manier om deze efficiëntie te verbeteren. Bedrijven die deze processen toepassen, hebben toegang tot preventieve analysebasissen en investeren ook veel in opleiding van werknemers, omdat bekwame werknemers en gemeenschappelijke normen bijdragen aan een grotere operationele efficiëntie.