Inhoud
Het gemak van digitale correspondentie doet de mensen soms vergeten dat de zakelijke etiquette nog steeds geldig is. Als bedrijfseigenaar moet u uw bedrijfsgerelateerde e-mails met formaliteit samenstellen, net zoals u een formele brief zou opstellen. Professionals maken soms fouten en schrijven uiteindelijk als een privé-e-mail, maar klanten en collega's kunnen zich beledigd voelen door de losse manier van schrijven en emoticons in professionele e-mail. Onderteken uw e-mails met een professionele toon om uw bedrijf op de beste manier te vertegenwoordigen.
routebeschrijving
-
Voer een formele begroeting in aan het einde van uw e-mail, gevolgd door een komma. "Met vriendelijke groet" en "Vriendelijk" werken goed in elke meer formele situatie, maar beschouwen een groet als "Oprecht" als u een beetje meer extravert wilt lijken. Vermijd ongedwongen groeten zoals "Tot ziens". U kunt "Dank u wel" gebruiken als u denkt dat dit gepast is, maar sommigen geven er de voorkeur aan dat de "Dank u" wordt geschreven voordat u doorgaat naar de afsluitende begroeting, dus u kunt het beste doorgaan met de formaliteit.
-
Druk op "Enter" en voer uw volledige naam in op de volgende regel. Uw begroeting zou er een regel voor moeten hebben. In een professionele situatie, zet je je volledige naam aan het einde van de e-mail, vooral als je de ontvanger als "meneer" richt of "Mevrouw". Als u een gesprek tot stand hebt gebracht of als de ontvanger toestemming heeft gegeven om u op naam te bellen, kunt u alleen de voornaam invoeren.
-
Druk op "Enter" en voer uw contactgegevens in. Wees beschikbaar voor uw collega's en klanten. Als de ontvanger het telefoongesprek wil voortzetten, laat hem dan niet zoeken naar zijn contactgegevens. Verstrek in plaats daarvan deze informatie na elke e-mail.
tips
- Als u regelmatig professionele e-mails verzendt, slaat u de tekst waarmee u zich op uw e-mail abonneert op als uw digitale handtekening, zodat deze automatisch aan het einde van elke e-mail verschijnt.
- Voer desgewenst uw bedrijfsnaam en slogan in op de regel onder uw handtekening.
waarschuwing
- Gebruik nooit emoticons in zakelijke correspondentie, zelfs als u in de buurt van de ontvanger van de e-mail bent.
- Laat je zware handtekening niet achter met onnodige informatie, zoals beroemde citaten.