Inhoud
Groepsdynamiek en organisatiegedrag vertegenwoordigen twee elementen van de bedrijfsmanagementfilosofie die bekend staat als "organisatietheorie". De eerste verwijst naar de oprichting en evolutie van formele en informele groepen binnen een organisatie. We kunnen zeggen dat bedrijven uit teams bestaan en, op grotere schaal, kunnen worden beschouwd als groepen die een reeks gedragingen vertonen die vergelijkbaar zijn met de kleinere segmenten. Het tweede element kan worden beschouwd als een kleinere groepsdynamiek, toegepast in grote bedrijven of organisaties om effectief te opereren. Teamleiders gebruiken de kennis die ze hebben in de groepsdynamiek om werkteams te leiden. Directeuren en andere leidinggevenden gebruiken hun kennis van organisatiegedrag om bedrijven te leiden.
Groepsdynamiek
Deze studietool beschrijft het gedrag van een of verschillende soorten groepen en de attitudes van de mensen die daarbij betrokken zijn. Volgens de Social Exchange Theory komen mensen samen omdat ze gezonde interacties nodig hebben die worden gemotiveerd door verplichting en ondersteund door vertrouwen. De vorming van een groep schept een verplichting en impliceert het creëren van vertrouwen in de leden waaruit de groep bestaat. De fasen omvatten training, storm, normalisatie, uitvoering en onderbreking. Niet alle groepen doorlopen elke fase; permanente verenigingen mogen bijvoorbeeld nooit de onderbrekingsfase doorlopen.
Organisatorisch gedrag
Organisatiegedrag houdt rekening met individuele motivaties en stuurt dit gevoel naar de organisatie. Het is voor elk individu anders: sommige mensen zoeken meer geld, terwijl anderen erkenning of meer vrije tijd zoeken met familie en vrienden. Motivatie creëert een doel in elk individu dat op zijn beurt de andere leden van de groep en de hele organisatie kenmerkt. Leiders bieden stimulansen op basis van motivatie om productiviteit en collectieve samenwerking te bevorderen. Veel bedrijven gebruiken verschillende soorten incentives om hun werknemers te motiveren.
Traditionele organisatietheorie
Managementtheorie was een filosofie die in de 19e eeuw werd ontwikkeld, samen met de opkomst van de industriële revolutie. Omdat de massaproductiefabrieken mensen met verschillende persoonlijkheden en motivaties in dienst hadden, moesten ze teams vormen en deze verschillen ten goede van de organisatie uitwerken. De eerste managementtheorieën waren voornamelijk gericht op het opzetten van autoriteits- en bureaucratische systemen om supervisors te helpen bij het beheren van werknemers. Traditioneel houden organisaties zich bezig met hiërarchie, werkverdelingen en regelgeving. Later omvatte de organisatietheorie de wetenschappelijke studie van groepsgedrag en -dynamiek, resulterend in management op basis van motivaties, dat tegenwoordig veel wordt gebruikt door grote bedrijven.
Gedragsmanagement
Deze studietool past de theorie van groepsdynamiek en organisatiegedrag toe in prestatiemanagement. In deze structuur analyseert de manager hoe elk individu (en elke groep) bijdraagt aan het hele systeem. De acties van elk zijn onderverdeeld in antecedent (oorzaak van actie), gedrag en resultaat. Dit laatste wordt, indien onbevredigend, gevolgd totdat er een onvoldoende achtergrond wordt gevonden. Door de aspecten die de tekortkomingen veroorzaakten te veranderen, zijn managers in staat de resultaten bij te stellen voor uitstekende prestaties. Ze gebruiken dit systeem ook om de richting van de hele organisatie te veranderen.