Inhoud
Moeilijke collega's, werkdruk uit de realiteit, oneerlijk beheer - de lijst met klachten van werknemers is soms lang. Het benaderen van je baas om elk probleem te melden en in elke situatie kan je de reputatie van klager geven. Als alternatief kan sober blijven je niet helpen en, erger nog, kan je gefrustreerd en verbitterd maken op je werk. Om met je baas over iets te praten, heb je tact nodig. Beslis of het de moeite waard is om het probleem naar je baas te brengen en dan de controle te houden over je emoties om gehoord te worden.
routebeschrijving
-
Onderzoek jezelf, stel jezelf de vraag of je de baas echt tot het probleem moet brengen of dat het besluit om de baas te benaderen gewoon instinctief is. Bepaal de ernst van het probleem. Is het een saaie medewerker of een nieuw kantoorbeleid dat jouw probleem is? Vraag jezelf of je je opgelucht voelt als je erover praat met een collega of vriend. Als dat zo is, is het probleem niet zo ernstig dat de baas erbij moet worden betrokken.
-
Vermijd explosieven vanuit het kantoor van je baas en ventileer al je woede als je besluit hem met het probleem te confronteren. Op die manier wordt het meeste bereikt als een klagende en onprofessionele medewerker. Kalmeer rustig en denk na over hoe je het probleem aan de baas gaat presenteren. Maak een oplossing, dit is belangrijk omdat het de ernst van het probleem aantoont en tegelijkertijd duidelijk maakt dat u oprecht toegewijd bent om het op te lossen. Managers zijn meer bezig met de branche en een onoplosbaar probleem is uiteindelijk gewoon een ander probleem.
-
Maak een afspraak en vraag een vergadering aan. De beste manier om dit te doen is persoonlijk en niet per e-mail of telefoon, wat verkeerd kan worden begrepen. Ga stilletjes binnen op het kantoor van je baas en laat je emoties niet zien.
-
Behandel feiten en beschikbaar bewijs wanneer u het probleem aan uw baas presenteert. Vermijd het verzenden van ongeverifieerde verklaringen en persoonlijke meningen die voortvloeien uit uw individuele verlies. Bespreek hoe het probleem uw professionele prestaties beïnvloedt, omdat managers meer aandacht zullen besteden aan problemen die een directe of indirecte invloed kunnen hebben op de kwaliteit van werk, klantenrelaties en bedrijfsinkomsten. Zend uw oplossingen uit.
-
Bedank je baas voor de tijd en aandacht die je aan het einde van de vergadering hebt gekregen. Vertel hem dat je het geduld op prijs stelt door naar zijn problemen en oplossingen te luisteren. Een beleefd afscheid moedigt je baas aan om een positieve beslissing te nemen om de zaak te volgen.