Inhoud
Van tijd tot tijd, op onverklaarbare wijze, kan een iPhone iets weergeven dat een "wit scherm" wordt genoemd. Dit betekent dat het apparaat de activiteiten op de achtergrond voortzet, maar op het scherm zelf wordt een effen wit scherm weergegeven en normale opdrachten werken mogelijk niet. Zelfs het in- en uitschakelen kan het probleem oplossen, soms is meer actie vereist. Als het vaak gebeurt, kan het probleem technisch zijn.
routebeschrijving
-
Schakel de iPhone uit met de knop Sluimer / waakstand. Als het volledig is uitgeschakeld, schakelt u het weer in.
-
Houd de knoppen "Home" en "Sleep / Wake" minstens tien seconden ingedrukt. De iPhone wordt opnieuw opgestart en geeft het batterijsymbool of het Apple-logo weer. Als het batterijsymbool verschijnt, laadt u het op totdat het is voltooid.
-
Verbind de iPhone met de computer met behulp van een gegevenskabel als het witte scherm nog steeds wordt weergegeven.
-
Start iTunes en selecteer het apparaat in de lijst "Apparaten".
-
Klik op 'Samenvatting' en vervolgens op 'Terugzetten'. Klik op "Back-up" als u daarom wordt gevraagd.
-
Klik op "Herstellen" om de iPhone te herstellen.