Inhoud
Facebook blokkeert verdachte accounts van hacking of toegang voor schandelijke doeleinden. Facebook blokkeert ook gebruikers van een account vanwege meerdere onjuiste pogingen om toegang te krijgen tot een account met een ongeldig wachtwoord of e-mailadres. Gebruik verschillende contactvormen die u kunnen helpen bij het ontgrendelen van uw Facebook-account, afhankelijk van de reden voor het uitschakelen van uw account.
routebeschrijving
Aanmeldingsvelden bevinden zich in de rechterbovenhoek (Justin Sullivan / Getty Images / Getty Images)-
Open de Facebook-startpagina en klik op "Wachtwoord vergeten?" onder de inlogtekstvakken en het wachtwoord, als u uw Facebook-gebruikersnaam of de e-mail die u gebruikt om verbinding te maken kent. Vul alle velden met de gevraagde informatie in en klik op "Zoeken". Gebruik de link "Kan mijn account niet identificeren" en klik op "Verzenden" om Facebook te helpen om uw account te ontgrendelen als u uw e-mailadres en wachtwoord niet weet.
-
Voer de CAPTCHA letters en cijfers in om door te gaan naar de volgende stap en klik op "Identify your account." Klik op "Dit is mijn account" om door te gaan met het wijzigen van uw wachtwoord.
-
Voeg selectievakjes toe naast de e-mailadressen of mobiele telefoonnummers waarvoor u de wachtwoordherstelcode wilt verzenden. Het telefoonnummer of volledige e-mailadres wordt niet weergegeven vanwege privacybeperkingen. Klik op 'Code opnieuw instellen'.
-
Krijg toegang tot uw resetcode vanaf uw e-mailadres en voer de code in die wordt vermeld op de pagina "Voer code in om wachtwoord opnieuw in te stellen". Klik op 'Code verzenden' en voer een nieuw wachtwoord in om toegang tot uw account te krijgen.
Reset wachtwoord
-
Open de Facebook-startpagina en klik op "Help" in de rechterbenedenhoek om toegang te krijgen tot het formulier en om een gecompromitteerd account te melden.
-
Klik op de link aan de linkerkant voor "Zoeken naar helponderwerpen" en kies de link "Login en wachtwoord" om toegang te krijgen tot het formulier "Gecommitteerde accountrapport".
-
Blader naar beneden en kies de link met de tekst 'Mijn e-mailadres of mijn Facebook-account is gehackt'. Selecteer het juiste scenario en volg de instructies om een gecompromitteerd account te melden als u phishing heeft ervaren of niet. Het kan enige tijd duren voordat je weer toegang hebt tot je Facebook-account nadat het is vergrendeld.
Account is gecompromitteerd
tips
- Mogelijk moet je een e-mail opnieuw naar Facebook sturen als deze binnen een week na het verzenden van het bericht niet is ontgrendeld.
waarschuwing
- Voeg meer dan één e-mailadres toe aan uw Facebook-account om te helpen bij het herstellen als het is geblokkeerd.