Inhoud
- Verwijder oude bestanden
- Verwijder de Origin-downloadmanager
- Installeer de Origin-downloadmanager opnieuw
- Werk Sims 3 bij
- Technische ondersteuning
"The Sims 3", het wereldwijd populaire virtuele spel van Electronic Arts, wordt geleverd met een opstarttoepassing die het hoofdspelprogramma start. Als deze app beschadigd raakt, start het spel helaas niet. Electronic Arts autoriseert verschillende reparaties voor een opstartfout, variërend van het verwijderen van enkele bestanden in de gamemap tot het verwijderen en opnieuw installeren van de game-update-applicatie.
Verwijder oude bestanden
Een van de redenen waarom je een foutmelding krijgt bij het starten van De Sims 3, is de aanwezigheid van oude bestanden die na een update in je gamemap zijn achtergelaten. Om dit probleem te verhelpen, sluit u het spel en opent u een Windows Verkenner-venster. Open de map Documenten op uw computer en ga naar de submap Electronic Arts. Open vervolgens de map "De Sims 3" en verwijder het Version.tag-bestand dat erin staat. De volgende keer dat u het spel start, wordt een exacte versie van dit bestand afgespeeld. Als het verwijderen van het Version.tag-bestand uw probleem niet oplost, is de volgende stap het opnieuw installeren van de game-update-applicatie.
Verwijder de Origin-downloadmanager
Origin is de naam van de downloadmanager voor Electronic Arts voor De Sims 3 en andere EA-applicaties. Als je versie van Origin beschadigd is, zijn de game-updates die je ontvangt mogelijk ook beschadigd en kan het opstartprogramma defect raken. Om het te verwijderen, houdt u de Windows-logotoets ingedrukt en drukt u op de "R" -toets om een opdrachtvenster te openen. Typ "appwiz.cpl" erin en druk op Enter om Windows-programma's en configuratieschermfuncties te openen. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op "Origin" in de lijst met programma's en klik op "Verwijderen" in het menu dat verschijnt om de applicatie te verwijderen. Start de computer opnieuw op nadat het programma is verwijderd.
Installeer de Origin-downloadmanager opnieuw
Je kunt een nieuwe versie van Origin Downloader downloaden van de EA-website op origin.com/eadm. Voer dat webadres in een browser in en het begint automatisch met het downloaden van het bestand. Dubbelklik op het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om een nieuw exemplaar van Origin Downloader op je computer te installeren. Zodra de installatie is voltooid, kun je het gebruiken om je De Sims 3-programma en opstarttoepassingen bij te werken.
Werk Sims 3 bij
Om De Sims 3 handmatig bij te werken, start je de Origin-downloader-applicatie en voer je het e-mailadres en wachtwoord in waarmee je je exemplaar van De Sims 3 hebt geregistreerd. Je gaat naar een scherm met een pictogram voor De Sims 3 en andere EA-games die je onlangs hebt gespeeld. Klik op het pictogram en ga naar "update" om je exemplaar van het spel bij te werken naar de laatste versie. Start vervolgens de game-launcher en volg de instructies op het scherm om extra launcher-updates te downloaden die beschikbaar zijn bij EA.
Technische ondersteuning
Als je nog steeds problemen ondervindt met het De Sims 3-opstartprogramma, raadt EA je aan om een onderwerp aan te maken in het officiële Sims 3 technische ondersteuningsforum. Je krijgt toegang tot het forum door "forum.thesims3.com/jforum/forums/show te typen. /10.page "in uw browser. Maak vervolgens een nieuw onderwerp aan door op de knop "Nieuw onderwerp" te klikken onder "Forumindex".